餐飲業是大眾化的產業,對群眾的影響力巨大。不少人每一天都要騰出一些時間與金錢來享受料理,也是生活中令人紓壓的重大活動。龐大的市場消費需求造就了創業熱潮,餐飲業近來已經躍升主流產業。過去年輕人憧憬的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生…專業人才,可是現今則變化為自己開店當老闆,擁有一家屬自己的餐廳,更是很多人的理想,開店能說是這個年代最具有魅力的事業了!但是不少人有明確的目標,卻不清晰該怎樣成立SOP流程跟原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小公司積極投入這個領域,使得競爭更激烈,事實上只要曉得創業前的須知跟方法,就可在競爭劇烈的環境中勝出。
自己為甚麼想要開店?想要開一間怎麼樣的餐廳?
這兩個疑惑,能夠幫助你確定開店創業的方法與初衷。唯有先樹立初衷,才可以擬定餐廳的籌劃方向以及sop流程,並影響金源、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「創造放鬆、喜悅的用餐環境」,而之後的策略規劃,就必須圍繞著這項中心準則。是要經營一間能溫暖人心的家庭餐館?亦或是想締造出氣氛熱鬧、歡快的美式餐廳?縱使都與目標合乎,然而兩者的籌辦方法卻全然不同,端看創業者怎麼樣判斷,並貫徹執行。
大多數的人最先創業就敗在選址
有關開店的sop流程,最先最重大的就是選址。假設創業前沒對周邊環境做充足的市調,盲目選址,開店後不能滿足附近客戶的需求,甚至於遭遇周遭民眾的舉發,或者因交通不便利,不能吸引客戶,都會使餐廳蒙受龐大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾提到過經營成功的關鍵有3個原則:「選址,選址,還是選址」,因此不難看出餐館或者是飯店的選址引起其成敗的影響了。
然而選址的須知、目標有哪些呢?讓我們一同看下去~
在現實情形中,選址成功的方法不僅有選擇到好地點那麼簡單。假使有十分足夠的金源,好地點絕對是首選;但沒非常多資金時,或許要從大處著眼,就要思考怎麼樣利用方法來發展本身的事業。如:要是地點沒很多人流量,並且是座落於巷口的住宅區,是不是有思考到受眾的需求,不適合開設一段時間才會吃一次的高級餐館,而是要以平日中天天可吃的家常菜館,亦或是早餐店當作發展考量呢?
重視顧客與消費者需求
開店的創新就是能開發新產品或者新體驗方法。創業一間餐廳不論是連鎖或獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或是特點的空間氣氛,或是創意的營運方法…。為什麼有一些餐廳的目標是持續推出季節限定亦或是新菜?這是由於佳餚不一定相符各個顧客的期待,但是某些客戶就熱衷嘗鮮,一定也會認為這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而不間斷創新,以免客人流失與品牌老化。
正如同無一個基準的sop流程可以完全判斷一間店的好壞,開店的品牌經營也沒必勝的須知與原則,但是創業成功的餐廳都是基於消費者的喜好和需要而創造出來的,所以客戶的意見超級重大,因此建立消費者與品牌溝通的途徑,積極締造對話的機會,使消費者成就品牌。
創業 & 開店方法須知:選擇品項
我們一開始先不介紹什麼大概論,來介紹這一些實際一點方法,要創業最重大的便是要經過開店來賺錢,用這個方法達到自己的理想,第一件事情務必是要有【 品項 】。
通常每個人想要開店第一個考慮到的便是想要【 賣什麼 】,因此就先敲定你的品項目標是什麼囉!
假使你是要自行製作品項販售,那起初是要有製作品項的技術和 SOP
假使你是要做買賣業,那要開始發現批貨的渠道和認識行規和原則,該如何切貨才會切到較漂亮的價錢和品質。
建議能計畫 SOP 才不會亂了手腳唷~
對品項越了解越能跟客戶介紹和打造品項的價值訴求。
創業 & 開店方法須知:對你的品項做【 定價 】
創業和開店的定價原則有這些目標要點,最重要的便是【 毛利 】,毛利越多指的是,在扣掉成本以後能使用的費用較充足,較充足的狀況下較好做標準作業流程、策略籌劃與財務籌劃。
不過相對的要做高毛利策略的差異化和價值訴求方面要越強。
通常定價的標準作業流程有這些參考方向:
方法(一):成本導向定價
通常先獲得你想要的毛利或是參考同業態的平均毛利,接下來帶入公式:
售價 = 成本 ÷ 成本率
要是同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元便是我們能夠做的定價。
方法(二):價值導向定價
要是你覺得自己做的品項跟同業間相較有差異化,那能用售價 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
假使同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元便是我們能夠做的定價。
另一種說法【 附加價值 】有時候便是【 感覺價 】,但這【 感覺 】是否值那多出來的 20 元便要看行銷力以及品牌力了。
要是可以銷售更多的附加價值相對的毛利也會增添許多,這也就會化成你的競爭力。
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